Простые приемы защиты от хамства

Кoгдa oскoрбитeльнoe oбрaщeниe спoсoбнo нaдoлгo выбить вaс из кoлeи, пoслe рaзгoвoрa нa грoмкиx тoнax вaм с трудoм удaeтся прийти в сeбя, зaдумaйтeсь нaд тeм, oтчeгo тaк случaeтся. Вeрoятнo, вaм приxoдится испытывaть прoблeмы, кoтoрыe связaны сo снижeннoй сaмooцeнкoй.

Прoстыe приeмы зaщиты oт xaмствa

Прoстыe приeмы зaщиты oт xaмствa

Нужнo пoрaбoтaть нaд тeм, чтoбы ee пoвысить, вoзмoжнo, стoит вoспoльзoвaться пoмoщью псиxoлoгa. Xaмoв мнoгo, a вы у сeбя oдин. Нe пoзвoляйтe испoртить сeбe жизнь. Нaдo пoпытaться xoтя бы рaз дaть oтпoр xaму. Этo в дeйствитeльнoсти смoжeт пoвысить сaмooцeнку, нaучит упрaвлять эмoциями, пoмoжeт пoчувствoвaть себя уверенным и сильным.

Надо игнорировать хамство

Тем, у кого нервы достаточно крепки, стоит игнорировать хамство. Нужно выслушать нахала молча и заняться своими делами. Попробуйте сказать себе: данная ситуация меня не касается. Человек кричит, но это его проблемы, не мои. Но не говорите этого вслух, чтоб не спровоцировать очередной виток ругани.

Гипнотизируйте хама

Безотказным приемом специалисты считают изменить тембр голоса и темп вашей речи. Начните говорить в очень медленном темпе, тихим, низким, как будто утробным голосом. Смотрите собеседнику прямо в глаза. Нужно произносить слова плавно, неторопливо, нараспев. Или начните с такой же громкостью и в том же темпе, что и ваш оппонент, но замедляйте по ходу речи ее скорость, снизьте тембр.

Надо быть спокойным и твердым

Если начальник кричит на вас за дело, и вы не прочь признать свою ошибку, надо говорить об этом, не извиняясь и не оправдываясь, просто констатируйте факт.

Желательно удивить оппонента

Хам привык на свои выпады получать в ответ ответные обвинения. Когда ваша реакция нейтральна или позитивна («вы правы, мы можем все уладить»), это наверняка обезоружит его и заставит замолкнуть.

Надо обыграть его в поддавки

Стоит поблагодарить грубого начальника. Скажите ему: «Благодарю, вы указали на ошибку, теперь я могу ее исправить». Можно спокойно сказать разбушевавшемуся клиенту: «Спасибо, вы оценили мой профессионализм, я пытаюсь постоянно его совершенствовать».

Надо обезоружить крикуна

Задайте хаму неожиданный вопрос, к примеру: «Скажите, который сейчас час в Рио-де-Жанейро?» Особо назойливому хаму можно попытаться сделать «контрпредложение»: мол, готов обсудить с вами проблему в свободное время. Подобные фразы могут разрядить даже очень напряженную обстановку.

Противоядие от хамства

Когда оскорбление задевает вас за живое, не нужно стесняться об этом сказать. Не надо обвинять обидчика в ответ, без обиняков, громко опишите свои чувства. Хам растеряется, а вам станет легче. Психологи именуют данный прием я-высказыванием.

Если вас распирает гнев

Если вас распирает гнев

Если вас распирает гнев

Когда кулаки сжимаются, челюсти сводит, это свидетельствует о мышечных зажимах – свидетельстве большого стресса. Чтобы незаметно и быстро сбросить напряжение, надо сжать кулаки еще сильней до тех пор, пока есть силы, а затем расслабить. Вы сможете почувствовать, что напряжение уходит.

 

источник

↑ Наверх ↑

aRuma бесплатная регистрация в каталогах тендерный кредит
Доставка грузов